2E．さまれぼ！日常業務記事

サロン管理システム‘さまれぼ！’日常業務手順（日常的に行う作業をナビシステムを使って紹介します）

業務開始作業

• 業務開始
  一日の業務を開始します（スタッフの出勤を受け付けられるようになります）
• スタッフ出勤受付
  出勤スタッフの受付を行います
• スタッフ欠勤連絡受付
  営業日当日の欠勤連絡を受け付けます
• スタッフ遅刻連絡受付
  営業日当日の遅刻連絡を受け付けます
• 営業開始
  開店時に営業開始処理を行います（来店客の受付が行えるようになります）
• 表示日付変更
  チャートに表示する日付を変更します（いくつかの方法で行います）

来店受付手順

• 技術来店受付（新規客）
  新規客の技術来店受付を行います
• 技術来店受付（既存客）
  既存客の技術来店受付を行います
• 技術来店受付（未登録既存客）
  顧客カルテ登録を行っていない既存客の技術来店受付を行います
• 技術来店受付（匿名客）
  顧客カルテで管理しない匿名客の技術来店受付を行います
• 作業工程処理（担当変更）
  担当が同じ時間帯に重なっている作業工程を他のスタッフの担当に変更します
• 作業工程処理（進捗反映）
  作業の進捗をシステムに反映させます
• 技術客退店処理
  技術客のお帰り処理を行います
• 物販来店受付
  物販客の来店受付を行います同時にお帰り処理も行います）

予約受付手順

• 技術予約受付
  技術予約受付を行います
• 技術予約日変更
  既に受け付けた技術予約の予約日を変更します
• 技術予約客来店
  技術予約客の来店受付を行います
• 物販予約受付
  物販予約受付を行います
• 物販予約客来店
  物販予約客の来店受付を行います
• 物販予約客技術来店
  物販予約客が来店した際に、技術商品を追加することになった場合の受付を行います

業務終了作業

• 営業終了
  閉店時に営業終了処理を行います
• 過去技術来店受付
  忙しくて営業時間中に入力できなかった技術来店受付を営業終了後に行います
• 過去物販来店受付
  忙しくて営業時間中に入力できなかった物販来店受付を営業終了後に行います
• スタッフ退勤
  勤務が終わったスタッフから退勤処理を順次行います
• 業務終了
  一日の業務を終了します

業務管理作業

• 臨時休業予定
  定休日以外の臨時休業予定を登録します
• 臨時営業予定
  定休日に臨時営業を行う予定を登録します
• 特定曜日営業時間変更
  特定曜日（ここでは日曜日）の営業時間をまとめて変更します（ここでは短縮営業に変えます）
• 月間臨時休業設定
  特定月の臨時休業日をまとめて設定します
• 休暇予定
  スタッフの休暇予定を登録します
• 休日出勤予定
  スタッフの休日出勤予定を登録します
• 勤務予定時間変更
  スタッフの勤務予定を通常勤務とは異なる出勤時刻に変更します
• 休憩時間追加
  スタッフの勤務予定に通常とは異なる休憩時間を追加します
• 休憩時間削除
  スタッフの勤務予定から休憩時間を削除します
• 勤怠状況出力
  スタッフの月間勤怠状況をシェアプレイスに出力します

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